Jelou es una compañía fundada en Ecuador en 2017 por Luis Loaiza y Alberto Vera, dedicada a desarrollar aplicaciones de inteligencia artificial transaccional que permiten a las empresas ejecutar operaciones críticas dentro de canales conversacionales como WhatsApp. Su propuesta de valor se centra en integrar pagos, identidad, procesos financieros y flujos operativos de extremo a extremo, ofreciendo experiencias seguras, rápidas y sin fricción en el canal digital más utilizado de Latinoamérica.

Hoy, Jelou opera en más de 13 países y atiende a más de 650 clientes de sectores como banca, retail, consumo masivo y logística, incluyendo corporaciones como Arca Continental, MiBanco, Banco de Crédito del Perú, AB InBev, Banco Guayaquil, Banco Unión y Falabella Colombia. La compañía ya ha procesado más de 120 millones de dólares en transacciones dentro de WhatsApp, consolidando su posición como referente regional en IA aplicada a la operación empresarial.

El enfoque que maneja Jelou

Jelou integra autenticación, pagos y validaciones de identidad directamente en WhatsApp, lo que permite a las empresas ejecutar operaciones críticas sin necesidad de salir del chat. Su tecnología ha sido adoptada por sectores como la banca, el retail, el consumo masivo y la logística, que ya operan procesos financieros y operativos dentro de este canal, garantizando seguridad y eficiencia en cada interacción.

La compañía ha logrado una escalabilidad regional significativa, operando en más de 13 países y atendiendo a más de 650 clientes, entre ellos Arca Continental, MiBanco, Banco de Crédito del Perú, AB InBev, Banco Guayaquil, Banco Unión y Falabella Colombia. Con más de 120 millones de dólares en transacciones procesadas dentro de WhatsApp, Jelou ha consolidado su experiencia y validado la robustez de su propuesta tecnológica.

Los siguientes pasos para Jelou

Jelou busca convertir WhatsApp en una verdadera capa operativa para las empresas, un espacio donde todos los sistemas de la organización puedan ejecutarse desde un solo chat con seguridad y trazabilidad. La compañía entiende que en Latinoamérica este canal es el más utilizado para la interacción digital y, por lo tanto, representa la oportunidad de transformar la manera en que las compañías gestionan sus procesos y se relacionan con sus clientes.

Este enfoque apunta a que la conversación se convierta en transacción, eliminando fricciones y barreras técnicas. Al centralizar operaciones críticas en WhatsApp, Jelou ofrece a las empresas un entorno confiable y accesible que democratiza el acceso a soluciones de inteligencia artificial transaccional, reduciendo costos de implementación y acelerando la adopción de nuevas tecnologías.

Brain como innovación complementaria

Como parte de esta visión, Jelou presentó recientemente Brain, una funcionalidad que permite crear aplicaciones transaccionales a partir de un simple prompt. Con esta innovación, cualquier empresa puede automatizar cobros, ventas y procesos financieros en minutos, sin necesidad de conocimientos técnicos. Más de 500 corporaciones en 13 países ya han probado esta tecnología, confirmando su potencial para democratizar el acceso a soluciones de IA transaccional y reforzando la misión de Jelou de transformar la interacción digital en la región.