A casi tres años de iniciado un convenio con el Fondo Nacional de Salud -Fonasa, organismo público que administra los fondos estatales destinados a salud en Chile-, la farmacia online chilena Farmex está celebrando positivos resultados. La startup fundada en 2018 por Alejandro Pérez (CEO), que tiene un ecommerce para comprar medicamentos, contabilizó aproximadamente 100 mil órdenes vendidas en 2023, y casi 15 mil de ellas correspondieron a usuarios que son afiliados de Fonasa. Esto es casi cuatro veces más que las ventas de 2022. 

Con Fonasa están llegando a los cerca de 5.000 medicamentos en convenio, comenta el founder, que explica que para hacer uso de los descuentos los usuarios deben agregar el producto al carrito de compra y posteriormente ingresar su rut. Si es afiliado a Fonasa, automáticamente se aplicará el precio preferencial. En el caso de los medicamentos que requieren receta médica, el usuario puede subirla directamente en el sitio web o en la aplicación móvil de Farmex. De acuerdo con el founder, en 2023, los afiliados a Fonasa ahorraron $67 millones en los casi 50 mil medicamentos comprados en su app.

Además de la alianza con Fonasa, la startup está adherida a la Ley Cenabast, la cual se encarga de fijar un precio máximo de venta al público y que se traduce en medicamentos hasta un 70% más económicos. A nivel general, el ecommerce recibe más de 1 millón de visitas mensuales en su sitio web y ha levantado capital por más de US$ 400 mil, comenta Pérez. En 2023, sostiene el emprendedor, la startup logró crecer un 384% respecto a 2022.

Suscripción

Hoy la startup, que proyecta un crecimiento en ventas del 50% y una facturación de entre US$ 3 millones y US$ 5 millones para el 2024, está trabajando en mejorar su servicio de suscripción de medicamentos y en abrir una nueva sucursal con más del doble de capacidad para poder seguir creciendo en los próximos años. 

“Los usuarios se pueden suscribir por un medicamento en un plazo entre uno a seis meses. En el caso que requieran recetas se pueden adjuntar la receta. Ha funcionado súper bien, existen pacientes crónicos y requieren de un medicamento de manera periódica y les llega de forma automática al domicilio”, explica el founder. Hoy Farmex trabaja con marcas como P&G y esta intentando potenciar, por ejemplo, tratamientos con neurobionta y con otros tipos de medicamentos.