Tener una estrategia que priorice un equipo de colaboradores felices y lograr procesos de onboarding cercanos, son algunos de los tips de la empresa argentina Gen It, que logró destacarse en el ranking de Great Place To Work (GPTW).

Hace más de una década que Gen It, startup de desarrollo de software, está en el mercado de la tecnología, pero este 2023 es un año especial: la empresa se consagró como «Mejor empresa para Trabajar» y en el puesto número uno del ranking de las mejores empresas de tech de hasta 250 empleados en Argentina, sondeo elaborado por Great Place To Work (GPTW).

La encuesta, cuenta María Lujan Bustos, Culture & Lists Manager de GPTW, permite a las empresas medir su cultura organizacional para obtener mejores resultados de negocio, y mejorar su marca empeladora.

En ese contexto, es que Gen It logró, primero, su certificación y, luego participó del ranking para medirse en relación a otras empresas del rubro como, Quales Group, Kenility, Nodus Company, Artware y Data IQ. Lautaro Pastorini, cofundador y CEO de Gen It, comenta que hoy tienen oficinas en Buenos Aires y Rosario y cuentan con más de 60 empleados distribuidos en ambas sedes.

Primera clave: priorizar

El emprendedor plantea que su diferencial está en la manera en que trabajan la cultura de la empresa y que desarrollaron una estrategia clara de priorización.

«Hablamos de tres ejes claves, por un lado, un equipo contento, si el equipo está contento brindará un servicio superador al cliente; cliente contento, si el cliente está contento seguirá trabajando con ellos y le contará a sus amigos; y proyecto rentable, si el proyecto es rentable, pueden seguir creciendo», dice el CEO de Gen It.

Segunda clave: onboarding cercano

Pastorini también subraya el papel del proceso de onboarding de una empresa, ya que lo considera clave a la hora de la atracción y la fidelización -En los hallazgos que obtuvo Great Place To Work, el 98%  de los colaboradores se siente bienvenido desde el momento en que ingresa en la organización-.

En su caso, dice, priorizan tres ejes, lo que les permite generar el «fit cultural», además del «fit de habilidades».

«Indagamos en preguntas como ‘¿qué harías si no tuvieras nada para hacer?’, ‘¿Qué preferís: gomitas o chocolates?’ y ‘¿cuál es tu sueño en la vida?’. Y esto lo volvemos a interpelar periódicamente en todos los que hacemos Gen It para asegurar que seguimos en el camino correcto y, de vez en cuando, tratar de cumplir algún sueño, o al menos regalar un paquete de gomitas», explica Pastorini, que agrega que cada persona que ingresa a la startup, luego tiene la responsabilidad entrevistar a los nuevos candidatos y hacerlos «sentir bien, al igual como se sintió esa persona en su onboarding, lo que genera un modelo exponencial».

Tercera clave: aprendizaje continuo

Otro resultado que arrojó el sondeo de Great Place To Work, es que, cuando se trata del desarrollo del talento, la implementación del modelo de aprendizaje 70:20:10 -que se enfoca en el aprendizaje en el trabajo, social y formal-, ha logrado grandes resultados en muchas empresas líderes. A su vez, la oferta de formación acorde a los intereses de los colaboradores para su crecimiento profesional es clave para posicionarse en el mercado.

“Es necesario que las startups se focalicen en construir una cultura organizacional de alto nivel ya que impacta directamente en la atracción y retención de talento calificado, un desafío que le es propio a este tipo de empresas. Poner a las personas en el centro y trabajar en estrategias que promuevan su bienestar y felicidad es la clave», detalla Lujan.