Guillermo “Memo” Treviño es uno de los emprendedores que han dejado huella en el ecosistema de startups en México. Cofundador de Yaydoo, el unicornio que transformó la gestión de pagos corporativos, y ahora fundador de Leracom AI, su historia refleja cómo la visión y la resiliencia pueden abrir camino en industrias altamente competitivas.

En sus primeros años dentro del ecosistema, Memo trabajaba en el desarrollo de aplicaciones móviles y tuvo contacto con fundadores que buscaban convertir ideas en productos digitales. Esa experiencia despertó su interés por el mundo de las startups y lo motivó a explorar cómo la tecnología podía resolver problemas reales.

El salto hacia Yaydoo

La oportunidad llegó al conocer a Sergio Almaguer, su socio, quien le transmitió una visión capaz de transformar toda una industria. Con fe en esa idea y confianza en sus habilidades, Memo dejó un empleo estable en Monterrey y se mudó a Ciudad de México. El camino no fue sencillo; desde el primer modelo de negocio, existieron momentos donde no alcanzaba la rentabilidad. Pero el aprendizaje los llevó a pivotar hacia el mercado B2B, donde encontraron clientes más consistentes y escalables.

El trayecto de Yaydoo estuvo lleno de retos, especialmente al entrar en la industria fintech, con su compleja regulación. La clave fue rodearse de expertos en compliance y no intentar resolverlo todo internamente. El estatus de unicornio llegó como consecuencia de decisiones estratégicas, más que como objetivo inicial. Para Memo, más que un logro, significó una enorme responsabilidad.

Leracom AI y su visión para transformar centros de contacto

Con Yaydoo consolidado, Memo identificó un nuevo problema: la enorme cantidad de información valiosa que se pierde en las llamadas de ventas y cobranza. Así nació Leracom AI, enfocada en optimizar operaciones de centros de contacto mediante inteligencia artificial. Su visión es lograr que en 3 a 5 años el 90% de las interacciones sean autónomas. Hoy ya optimizan el 30% y buscan llegar al 50% en el próximo año.

En enero de 2026, Leracom AI anunció una ronda Pre-Seed de US$ 1 millón, liderada por WeBoost y respaldada por fondos y ángeles inversionistas. Este capital permitirá acelerar su visión de transformar una industria global de más de 200 mil millones de dólares, llevando la automatización de centros de contacto a un nuevo nivel.

Lejos de reemplazar al factor humano, Memo plantea que la IA debe encargarse de las tareas repetitivas y tediosas, liberando a los agentes para enfocarse en conversaciones complejas y consultivas. Su meta es mejorar tanto la eficiencia empresarial como la calidad de vida de quienes trabajan en centros de contacto.

Un fundador que impulsa la innovación

Desde su experiencia, destaca la importancia de los mentores y hablar con quienes ya recorrieron el camino para ahorrarse años de errores. También recomienda elegir inversionistas que aporten más que capital y recuerda que lo que haría distinto es disfrutar más el proceso, incluso en las etapas difíciles.

La historia de Guillermo Treviño es la de un emprendedor que ha sabido detectar problemas reales y construir soluciones de impacto. Con Yaydoo ya consolidado y Leracom AI en plena expansión, su trayectoria lo coloca como una figura clave del ecosistema mexicano y latinoamericano, y como un referente de cómo la innovación puede transformar industrias enteras.