Durante el 2024, según datos de Statista, se proyecta que el gasto global en software y aplicaciones para clientes gubernamentales supere los US$ 17,5 mil millones. Desde Crunchbase, aseguran que las govtechs poseen un potencial de rentabilidad importante y están teniendo un impacto significativo en la mejora de la interacción con los organismos gubernamentales del mundo. Un ejemplo es Estados Unidos, donde empresas como PermitFlow, Second Front Systems y 120Water han asegurado rondas de financiamiento de US$ 31 millones, US$ 40 millones y $43 millones, respectivamente. 

¿Qué pasa en Latinoamérica?

De acuerdo a los expertos, las govtechs se están desarrollando, lento pero seguro, en el continente. “El ecosistema avanza, tal vez no tan rápido como lo hacen los de otros sectores o industrias, pero lo está haciendo y eso es lo importante. Existe una amplia gama de temas cubiertos por govtech que impulsan el desarrollo, la toma de decisiones más oportuna y acertada y la transformación digital de los procesos”, comenta Gonzalo Araújo, cofundador de la firma de relacionamiento estratégico corporativo Orza.

El último proyecto de la startup colombiana es Sonar, una herramienta que, con ayuda de la Inteligencia Artificial (IA), monitorea y estima los riesgos regulatorios tanto en la rama ejecutiva como en la legislativa. “Estamos entrenando dos modelos con IA. Uno que nos permita en los proyectos de ley vincular su impacto directo a alguna industria en particular y el otro que nos entregue de manera automática los perfiles de los políticos con sus apoyos y detractores, este entrenamiento toma tiempo pero estamos confiando en los resultados iniciales y vemos un gran futuro para Sonar”, explica Araújo.

Las startups en Perú no se quedan atrás en el camino de aumentar la eficiencia de las interacciones  entre privados y públicos. “Unimos las ofertas govtech latinoamericanas actuales con la demanda desatendida de los gobiernos regionales y locales en el Perú”, aclara la founder y directora ejecutiva  de Govlink, Maria Alejandra Llosa. La consultora, dentro de sus variados servicios, actúa como intermediaria entre el sector público y el sector privado, las startups y otros actores del ecosistema govtech, apoyando así el proceso de Compra Pública de Innovación (CPI).

“Somos una solución que ayuda a la información, accesibilidad, transparencia, capacitación, convergencia y a la generación de vínculos entre todos los actores del ecosistema, un sector amplio que en la mayoría de casos es desconocido para el funcionario público promedio”. Respecto al futuro de esta industria en la región, Llosa manifiesta que para que la industria del govtech se mantenga en constante crecimiento, son las multilaterales quienes deben fomentarlo: “Sus espaldas y fondos podrían permitir que el sector govtech no sea percibido como un “hype” momentáneo o como un nicho vacío de bonitas conversaciones, sino que decante en proyectos implementados que realmente generen valor para las administraciones del continente y sus ciudadanos”. 

Paola Diegues, CEO y founder de la startup B2Gov, analiza las tendencias de las govtechs durante el 2023 y sus proyecciones para este año, y dice que «si bien es un ecosistema relativamente nuevo, durante el año pasado siguió evolucionando a tasas muy aceleradas, especialmente por la incorporación de los gobiernos a la Economía Digital. Algunas de las tendencias en el 2023 han sido la mejora en las áreas de seguridad de la arquitectura de los sistemas de gobierno, la continua digitalización de los servicios ciudadanos, la modernización de las administraciones públicas, entre otros», explica. «La buena noticia es que no sólo el crecimiento está dado en la región, sino también a nivel global generando fuertes oportunidades de crecimiento de las exportaciones de startups y empresas latinas«.

B2Gov ofrece un sistema que recopila, normaliza y agrega los datos fragmentados de la contratación pública, y utilizando metodología propietaria, reúnen la información en informes en linea adaptados para cada cliente. A la fecha, la startup fundada el 2020, ha interconectado 2,97 millones de procesos de compra gubernamentales, recibido 1,8 millones de órdenes de compra de 9,822 compradores y 193,758 proveedores en nueve países. «Hoy podemos decir que nos especializamos en la transformación digital de los sistemas de compras públicas para mejorar su gestión y fomentar la eficiencia del gasto público que, a nivel global representan entre 13% y 20% del PBI (US$ 9,5 mil millones, según The World Bank 2020). Una pequeña mejora en la eficiencia de la compra pública puede tener un impacto sumamente importante en el bienestar de la población», agrega Diegues.

El caso de las govtech en Chile

Al otro lado de la cordillera, la govtech chilena G Care, en colaboración con la Ilustre Municipalidad de Providencia, busca mejorar la calidad de vida de adultos mayores: “Nuestro producto es un teléfono celular para personas mayores en formato smartwatch con funciones de botón de pánico SOS, geolocalizador GPS y conectividad 4G”, explica el founder y CEO Moisés Venegas, quien nos adelanta que esta semana lanzarán su podcast “Mirada Plateada”, un espacio de conversación sobre economía plateada y la tercera edad, con invitados de la industria Govtech como Octavio Vergara, Enrique Paris, Evelyn Matthei y Paulina Yazigi”. 

Venegas lanza un buen augurio a la industria govtech durante el 2024: “Anticipo un año con mayor enfoque en la digitalización de procesos y la mejora de la participación ciudadana a través de plataformas tecnológicas”. Además, evalúa positivamente espacios para el desarrollo de govtechs como el “Hub de Providencia en Chile; quienes constantemente promueven espacios de colaboración y co-creación con diferentes actores del ecosistema de innovación, pudiendo implementar a través de pilotajes iniciativas que le mejoran la calidad de vida a los vecinos de Providencia e impulsan la innovación pública por medio de sus programas para startups”. 

Desde la municipalidad, afirman que durante el ultimo año han observado un aumento significativo en la adopción de tecnologías en el sector público, así como una mayor colaboración del sector público y privado para la resolución de desafíos locales. «Nos hemos enfocado en resolver problemáticas fundamentales, especialmente en áreas como educación, seguridad y medioambiente», explican desde la entidad edil de Providencia. «Este año esperamos ampliar nuestro alcance para incluir a nuevas startups y consolidar un ecosistema sólido en temáticas Govtech, facilitando el territorio de Providencia para que cada uno de los proyectos de innovación tenga la posibilidad de testear, validar y vincularse con el sector público, con la posibilidad de convertirse en proveedor del Estado«.

La Ilustre Municipalidad de Providencia ya abrió las postulaciones del programa municipal Residencias GovTech 2024, que tiene por objetivo crear ecosistemas de colaboración entre startups y pymes digitales que utilicen tecnologías digitales y metodologías de innovación para abordar desafíos públicos/municipales. La iniciativa, destinada a startups nacionales y/o internacionales o pymes digitales que deseen trabajar bajo modelos de colaboración y reciprocidad público-privado con enfoque en la ciudadanía, se llevará a cabo en espacios físicos como Laboratorios de Innovación, para que distintos colaboradores del ecosistema puedan trabajar en el desarrollo de soluciones a los distintos llamados para resolver retos públicos, realizados a través de las redes de Hub Providencia. Las postulaciones están abiertas hasta el 27 de marzo.