El emprendimiento, que se encarga del almacenamiento, administrar el catálogo que se va a publicar en su sitio web, picking, packing y última milla de empresas que comercializan online, busca facturar US$ 15 millones en 2022.

La pandemia modificó los planes de los emprendedores Roberto Ibáñez y Miguel Ángel Vergara, los que transformaron la dificultad en una disruptiva idea: Instance Latam, plataforma de fullcommerce que hoy le valió a los chilenos levantar su primer capital privado. La ronda seed por US$ 1 millón contó con dos inversionistas fundadores de Blackhorn Ventures; EQC Garza Fund; Esmeralda Ventures; e inversionistas ángeles.

Miguel Ángel Vergara, cofundador de Instance Latam, cuenta que el capital irá destinado a la expansión de la tecnología de fullcommerce, solución que apunta a facilitar el comercio de empresas que venden a través de marketplaces o sus propios sitios, para que éstas no tengan que intervenir en el proceso de almacenamiento de los productos ni del envío.

«Es un orquestador que incluye a todas las plataformas que interactúan con el consumidor, como Mercado Libre o Linio, las integramos hacia el resto del flujo que se genera después de que un usuario realiza una compra. Ahí se genera una orden que entra a Instance, se asigna una bodega y el producto sale a la última milla. Queremos ser el Airbnb de la operación y bodegas, ya contamos con dark stores y warehouse propios y también con colaboradores en los de nuestros clientes», detalla Vergara y añade que previamente al envío del producto, también se encargan de administrar el catálogo que se va a publicar en los sitios web, «ayudamos a definir el mix de artículos y las publicaciones».

Miguel Ángel Vergara es CEO de Instance Latam.

Con un pie en México

Hoy la startup opera con cerca de 100 tiendas de Chile, Perú -primer mercado en el que aterrizaron en 2020- y Colombia; y apalancados en el capital levantado están abriendo México.

«En el mercado azteca ya hay alguien, una persona y estamos reclutando al country manager. Estamos en conversaciones con clientes para partir a fines de febrero. Además, seguimos mirando otros países, como Brasil, o también Estados Unidos. Queremos cerrar 2022 en otro de estos dos mercados», dice Vergara, que cuenta que en ese contexto, ya están pensando en una serie bridge o A por cerca de US$ 3 millones.

«El próximo paso es abrirse a apoyar a las pymes, que también hemos visto que necesitan más tecnología y operación para aprovechar las multi plataformas de ventas que existen actualmente (…) Queremos ser el puente de conexión entre el consumidor y las marcas, de manera regional.
Nuestro sueño es ser una carretera latinoamericana que junte las órdenes de compra de los
consumidores con los fabricantes o importadores, en las nuevas instancias de compra
digital”, explica Vergara.

En cuanto a proyecciones para 2022, la startup busca facturar US$ 15 millones, en 2021 cerraron el año en US$ 3,1 millones. Algunos de sus clientes son Unilever, Faber-Castell, Shell, CCU, Carozzi, SC Jhonson y Softys.