La startup ecuatoriana Mercately, que mediante la inteligencia artificial (IA) entrega una solución integral para impulsar las ventas del e-commerce, anunció el cierre de una ronda de inversión pre-semilla por US$ 2,6 millones. La inyección de capital fue co-liderada por Inventus Capital Partners y SVQuad de Silicon Valley. Asimismo, tuvo la participación de inversionistas como BuenTrip Ventures, Salkantay Ventures y Techstars. Esta inversión será para acelerar su crecimiento en Latinoamérica, con foco en México y Colombia.

Mercately nació en 2021 y desarrolló una solución que permite a las pymes y grandes empresas, acceder a una IA por WhatsApp u otra plataforma, para gestiona las dudas de los productos, hasta el proceso de compra de sus clientes. «Nuestra solución ayuda a pequeñas, medianas y grandes empresas a que esas ventas sean ordenadas, automáticas, controladas y trazadas por medio de la IA», comenta Henry Remache (CEO), y quien fundó la startup junto a Paúl Vásquez y Johnmer Bencomo.

Mercately apuesta por su crecimiento e impacto en las ventas digitales

A la fecha, la startup ecuatoriana ya alcanzó una facturación de más de US$ 1,5 millones, ahora, planea utilizar esta inversión para desarrollar agentes virtuales que puedan responder el 80% de las consultas de los clientes. Asimismo, poder establecer más alianzas con empresas de Delivery y Pagos Digitales. 

«Al crear un sistema que está verticalmente integrado, se minimiza la fricción y problemas del e-commerce, ya que no tienen que seguir manejando muchos sistemas por aparte. Con Mercately pueden manejar todo el proceso de ventas de principio a fin», asegura el CEO.

Por su parte, Manu Rekhi, Director General de Inventus Capital Partners, destaca el liderazgo de Mercately. «Al lograr convertir apps de mensajería en plataformas robustas de e-commerce, están preparados para revolucionar un mercado masivo de US$ 160 mil millones. Esta es nuestra primera inversión en Latinoamérica y se dio principalmente gracias al excepcional equipo de fundadores. Ellos han demostrado creatividad y tracción al deleitar a cientos de pequeñas empresas y procesando miles de pedidos mensuales», señaló.